Leverans och retur
Frakt och leverans
- Fri frakt vid köp över 399 kr
- För köp under 399 kr är fraktkostnaden 39 kr
- Alla paket skickas spårbart med Postnord Varubrev till din brevlåda eller närmaste ombud
- Leveranstid 2-5 arbetsdagar
Hur gör jag en retur?
Om du inte är nöjd med din beställning kan du göra en retur inom 30 dagar från att du mottagit ditt paket. Produkten måste vara oanvänd, i nyskick och ligga i sin originalförpackning för att göra en retur. Kostnaden för en retur är 39 kr och kommer dras av från det totala beloppet när vi mottagit din retur.
För att göra en retur, kontakta oss så får du ett mail med en fraktsedel och instruktioner för din retur.
Betalning via Klarna
Om du har betalt via Klarna faktura kan du pausa din faktura tills att returen gått igenom.
Om du betalt via Klarna betalkort så kommer pengarna att återföras till dig efter vi mottagit din retur och dragit av eventuell returfraktskostnad.
Har ni mottagit min retur?
Efter att du skickat din retur kan det ta upp emot 7 dagar för paketet att levereras till oss. När vi mottagit din retur behandlas den inom 3-4 dagar.
Hur gör jag ett byte?
För att göra ett byte, gör en ny beställning på hemsidan och skicka tillbaka den produkt du inte önskar att behålla.
Hur gör jag en reklamation?
Skulle du behöva reklamera en vara så står vi för returkostnaden. Kontakta oss så hjälper vi dig med din reklamation.
Ej uthämtade paket hos ombud
För ej uthämtade paket hos ombud som skickas tillbaka till Nesspah, kommer en returkostnad att debiteras om 200 kr.
Leverans och retur
Frakt och leverans
- Fri frakt vid köp över 399 kr
- För köp under 399 kr är fraktkostnaden 39 kr
- Alla paket skickas spårbart med Postnord Varubrev till din brevlåda eller närmaste ombud
- Leveranstid 2-5 arbetsdagar
Hur gör jag en retur?
Om du inte är nöjd med din beställning kan du göra en retur inom 30 dagar från att du mottagit ditt paket. Produkten måste vara oanvänd, i nyskick och ligga i sin originalförpackning för att göra en retur. Kostnaden för en retur är 39 kr och kommer dras av från det totala beloppet när vi mottagit din retur.
För att göra en retur, kontakta oss så får du ett mail med en fraktsedel och instruktioner för din retur.
Betalning via Klarna
Om du har betalt via Klarna faktura kan du pausa din faktura tills att returen gått igenom.
Om du betalt via Klarna betalkort så kommer pengarna att återföras till dig efter vi mottagit din retur och dragit av eventuell returfraktskostnad.
Har ni mottagit min retur?
Efter att du skickat din retur kan det ta upp emot 7 dagar för paketet att levereras till oss. När vi mottagit din retur behandlas den inom 3-4 dagar.
Hur gör jag ett byte?
För att göra ett byte, gör en ny beställning på hemsidan och skicka tillbaka den produkt du inte önskar att behålla.
Hur gör jag en reklamation?
Skulle du behöva reklamera en vara så står vi för returkostnaden. Kontakta oss så hjälper vi dig med din reklamation.
Ej uthämtade paket hos ombud
För ej uthämtade paket hos ombud som skickas tillbaka till Nesspah, kommer en returkostnad att debiteras om 200 kr.
Byte & Retur
Här hittar du mer information om byten och returer
Byte och retur
Nesspah har 100 dagar öppet köp och fri retur. Detta gäller under förutsättning att varan är oanvänd och i originalskick. Även etiketter och förpackningar ska vara oanvända och i originalskick för att returen ska bli godkänd. Skulle detta inte uppfyllas förbehåller sig Nesspah rätten att neka returen.
För att göra en retur, använd den medföljande retursedeln och följ anvisningarna där.
Om du gör en retur och betalat via Klarna faktura – glöm inte att informera Klarna om detta för att undvika eventuell betalningspåminnelse. Nesspah ansvarar ej för eventuella påminnelseavgifter.
För att göra ett byte lägger du en ny order på hemsidan och skickar tillbaka den produkt du inte önskar att behålla.
